Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

TAKTWERK · Rosenthaler Straße 38, 10178 Berlin, Deutschland
E-Mail: taktwerk@gmail.com · Telefon: +49 30 52015120

Ein verpflichtender Datenschutzbeauftragter ist derzeit nicht benannt. Datenschutzanfragen richten Sie bitte an die oben genannte E-Mail-Adresse mit Betreff „Datenschutz“.

2. Begriffe

Es gelten die Begriffsbestimmungen des Art. 4 DSGVO, insbesondere „personenbezogene Daten“, „Verarbeitung“, „Verantwortlicher“, „Auftragsverarbeiter“ und „Empfänger“.

3. Verarbeitete Datenkategorien

• Web- und Serverdaten: IP-Adresse (gekürzt, wo möglich), Datum/Uhrzeit, angeforderte Ressource, Referrer, User-Agent, Fehlercodes, Session-IDs.
• Kontakt- und Vertragsdaten: Vorname, Nachname, geschäftliche E-Mail, geschäftliche Telefonnummer, Unternehmensangaben, Vertrags- und Abrechnungsdaten.
• Nutzungsdaten der Plattform: Account- und Teamzuordnungen, Rollen/Rechte, Protokolle von Statusänderungen, Konfigurationswerte.
• Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Anfragen, Korrespondenz, Terminabsprachen.
• Cookie-/Einwilligungsdaten: Präferenzen zu optionalen Cookies/Tools, Zeitstempel, Pseudonyme IDs (vgl. Cookie-Richtlinie).

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Bereitstellung der Website (Sicherheits-Logs, Auslieferung, Fehleranalyse) – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Stabilität und Sicherheit).
• Beantwortung von Anfragen / Vertragsanbahnung – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Vertragserfüllung / Nutzung der Plattform – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Rechtsdurchsetzung / Compliance – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und berechtigte Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Einwilligungsbasierte Technologien (nicht zwingend erforderliche Cookies/Tools) – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 TTDSG.
• Direktkommunikation mit Bestandskunden zu eigenen ähnlichen Produkten – § 7 Abs. 3 UWG (Widerspruch jederzeit möglich).

5. Pflicht zur Bereitstellung / Folgen der Nichtbereitstellung

Für den Vertragsabschluss und die Nutzung unserer Plattform sind bestimmte Angaben erforderlich (Kennzeichnung in Formularen). Ohne diese Daten kann kein Account eingerichtet bzw. keine Leistung erbracht werden.

6. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Daten werden im notwendigen Umfang an Dienstleister übermittelt (Hosting, E-Mail, Support/Issue-Tracking, ggf. Zahlungsabwicklung). Diese verarbeiten Daten auf Grundlage von Art. 28 DSGVO und vertraglich vereinbarten technischen und organisatorischen Maßnahmen. Ein aktuelles Verzeichnis stellen wir auf Anfrage bereit oder als Anlage zur Auftragsverarbeitung (AVV).

7. Drittlandübermittlungen

Sofern Empfänger außerhalb der EU/EWR eingesetzt werden, erfolgt die Übermittlung nur bei Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien (insbesondere EU-Standardvertragsklauseln einschließlich zusätzlicher Schutzmaßnahmen). Kopien der geeigneten Garantien stellen wir auf Anfrage zur Verfügung.

8. Speicherdauer

• Server-Logs: in der Regel 30 Tage, bei sicherheitsrelevanten Ereignissen länger bis zur abschließenden Klärung.
• Vertrags- und Abrechnungsunterlagen: nach Handels- und Steuerrecht bis zu 10 Jahre.
• Account- und Projektdaten: für die Vertragslaufzeit; Löschung oder Anonymisierung nach Vertragsende gemäß Vereinbarung.
• Einwilligungsprotokolle: bis zu 3 Jahre nach letztem Einsatz, um Nachweispflichten zu erfüllen.

9. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben Rechte auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Zur Ausübung wenden Sie sich an taktwerk@gmail.com.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, z. B. Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

10. Profiling / automatisierte Entscheidungen

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO statt. Technische Kennzahlen werden ausschließlich zur Stabilisierung und Verbesserung unserer Dienste ausgewertet.

11. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, u. a. Verschlüsselung bei Transport und Speicherung, rollenbasierte Zugriffssteuerung, Protokollierung, regelmäßige Aktualisierung und Prinzip der Datensparsamkeit.

12. Cookies und ähnliche Technologien

Details zu eingesetzten Cookies, Kategorien, Speicherdauern und Einwilligungsoptionen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Nicht essenzielle Technologien setzen wir nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung ein (§ 25 TTDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

13. Auftragsverarbeitung (AVV)

Für Geschäftskunden schließen wir auf Wunsch eine AVV gemäß Art. 28 DSGVO. Diese regelt u. a. Gegenstand, Dauer, Art und Zweck der Verarbeitung, Art der Daten, Kategorien betroffener Personen, Pflichten und Rechte der Parteien sowie technische und organisatorische Maßnahmen.

14. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich Rechtslage, Verarbeitung oder Dienste ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist hier abrufbar.